to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yıldır Elmacık Su alıyorum. Son on beş günde iki kez damacana delik geldi. Mutfak halımın içi su oldu. Bayiyi aradım, 'abi fabrika gönderiyor, ben ne yapayım? ' dedi. Elmacık Su müşteri temsilcisini aradığımda ise 'bundan sonra merkezden sipariş verin, biz gönderelim' dediler.
Evdeki mağduriyeti bir düşünün; bir damacana suyu mutfağınıza boşaltın, bakalım ne olacak? Bu kadar duyarsız müşteri hizmetleri olur mu? Bayi bu duruma nasıl kayıtsız kalabilir? Damacanayı iyice inceledim, üzerinde 'delik' yazıyor; bunu belirtmeme rağmen 'size bir damacana su getirelim' diyorlar. Bu kadar duyarsızlık ve saygısızlık olabilir mi?
Bayi bir damacana su aldı geldi. Bizim kusurumuz yok fabrika ne gönderiyorsa biz onu getiriyoruz dedi. Delik damaca yazıyor üstünde mutfağı su bastı fabrikayla görüşün dedi. Benim yapacağım bir damacana su dedi ve gitti.
Sayın Yavuz Bey, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Sizlerden gelen her türlü yorum, talep ve istek dikkatle incelenmekte ve daha iyi hizmet verebilmek için ilgili birimlere iletilmektedir. Elmacık Su'yu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla AOÇ Elmacık Su
Ankara'da ikamet ediyorum. Bu bölgede sözde yaygın olan Elmacık marka damacana su kullanmaya başladım. Ancak verdiğim her siparişte bir geç kalma durumuyla karşı karşıya kalıyorum. Bugün saat 14:30'da vermiş olduğum sipariş saat 17:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizm...
Yeni taşındığım adreste Elmacık Su abonesi olarak damacana su hizmetini almaya başladım. 3 defa ikişer damacana sipariş verdikten sonra, bayinin kapanmasından ötürü su hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki tek bayi olduğunu, onun da kapandığını, başka bölgeden su getiremeyec...
Saka Su'dan su sipariş ettim. Uzun zamandır getirenler çok kaba olduğu gibi bugün bir de delik damacana getirdiler. Mutfakta her yer su oldu. Fark edip aradığımda ise çağrı merkezini, bana yeni bir sipariş eklendiğini öğrendim. Delik damacana kontrolü belli ki yapılmıyor. Müşteri hizmetleri deseniz ...
2000 yılından beri severek kullandığımız Elmacık Su damacana ürününü temin, Mamak ilçesinde yeni bayiye geçişten itibaren eziyet haline geldi. Bu konuda birkaç defa müşteri iletişim merkezine sözlü şikayette de bulundum. Yaklaşık iki ay önce Elmacık Suyun "kurumsal" dağıtım ağına güvenerek mobil uyg...
2014 yılından beri severek kullandığımız Elmacık Su damacana ürününü temin, Keçiören ilçesinde son 1 aydır eziyet haline geldi, Ovacık bölgesine dağıtım yapan bayii ne müşteri hizmetlerine bildirilen şikayetleri ne de direk kendilerine iletilen şikayetleri ciddiye alıyor, Elmacık Suyun "kurumsal" da...
Yorumlar