to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'da ikamet ediyorum. Bu bölgede sözde yaygın olan Elmacık marka damacana su kullanmaya başladım. Ancak verdiğim her siparişte bir geç kalma durumuyla karşı karşıya kalıyorum. Bugün saat 14:30'da vermiş olduğum sipariş saat 17:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bayi getireceğini söylüyor dedi ama yine bir zaman aralığı vermedi, dalga geçer gibi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu sefer de bayiye ulaşamadıklarını söyledi. Uzun lafın kısası, 2025 yılında 2,5 saatte bir damacana suyu teslim edemeyen bir firma. Üstüne üstlük sipariş ekranına bir de teslim edilemedi yazısıyla karşı karşıya kaldım. Sanki siparişim eve geldi de ben karşılamamışım gibi. En sonunda kendim siparişi iptal ettirdim ve farklı bir markaya geçtim.
Elmacık Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Telesekreterdeki hanım efendiye özellikle 16:00 ila 17:00 arasında gelmesini istediğimi belirtim ancak kendilerinden kaynaklı iletişim sorunları nedeniyle su saat 15:00'te geldi. Firmanın bayisi aradı ve şu an evde olmadığımızı ancak 16:00'd...
Elmacık Su'nun 19 litrelik damacana ürününü Ankara Etimesgut Gross Su Y**** S***** bayisinden uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl birden fazla defa hijyen problemi yaşadım ve almayı kestim. Bu yıl tekrar sipariş vermeye başladım ancak sürekli olarak teslimat gecikmesi sorunu yaşamaktayım. Her sipar...
15/07/2023 tarihinde saat 14.30 da uygulama üzerinden su siparişi verdim. (5 adet damacana 187,50 TL). Müşteri hizmetlerini aradım ve getirecek bayinin numarasını aldım ama cevap yok. Akşam 19.00 a kadar bekledim siparişi getirmediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Hatta beklettiler bayiye ula...
Elmacık Damacana Su'dan 30.07.2025 tarihinde saat 16:30'da su siparişi verdim. 18:30'da hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu öğrenmek istedim. Bölge bayisi ile görüşülüp siparişiniz teslim edilecek denildi. Bu söze istinaden başka bir markadan sipariş vermedim; ancak maal...
27.08.2025'de Ankara Çankaya’daki adresime Elmacık Su uygulaması üzerinden ertesi sabah saat 10.00’da teslim edilmek üzere 1.5 litre’lik su siparişi verdim. Ancak siparişim iki gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bayi yalnızca belirli günlerde bu adrese teslimat yaptığı...
Yorumlar