to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim saat 15:28'de Elmacık Su'nun İncirli Mahallesi, Keçiören şubesinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim ertesi gün, 29 Ekim akşamı 19:11'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Ayrıca, siparişim kendi ken...
22.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Ayrancı/Reşat Nuri bölgesindeki Elmacık Su bayisinden ilk kez 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve toplamda 300 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında suyun fiyatı bana 130 veya 170 TL olarak belirtilmişti. Aradaki farkı sorduğumda, boş damacana şişesi vermediği...
27.08.2025'de Ankara Çankaya’daki adresime Elmacık Su uygulaması üzerinden ertesi sabah saat 10.00’da teslim edilmek üzere 1.5 litre’lik su siparişi verdim. Ancak siparişim iki gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bayi yalnızca belirli günlerde bu adrese teslimat yaptığı...
Elmacık Su'nun 19 litrelik damacana ürününü Ankara Etimesgut Gross Su Y**** S***** bayisinden uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl birden fazla defa hijyen problemi yaşadım ve almayı kestim. Bu yıl tekrar sipariş vermeye başladım ancak sürekli olarak teslimat gecikmesi sorunu yaşamaktayım. Her sipar...
Elmacık Damacana Su'dan 30.07.2025 tarihinde saat 16:30'da su siparişi verdim. 18:30'da hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu öğrenmek istedim. Bölge bayisi ile görüşülüp siparişiniz teslim edilecek denildi. Bu söze istinaden başka bir markadan sipariş vermedim; ancak maal...
Elmacık Su firmasından evim için iki adet damacana su aldım. Alırken damacana başına depozito ücreti aldılar ve en son taşınırken iade edip paramı geri alabileceğimi söylediler. Her su siparişimde eski damacanalar bırakılıp yerine yenileri getirildi. Şimdi ise Ankara’dan tayine gidiyorum, iade etmek...
Elmacık Su siparişi veriyorum su gelmiyor ertesi gün akşamında teslim edildi diyorlar fakat gelen herhangi bir su bulunmuyor. Sonraki gün bir daha sipariş veriyorum 1 saat sonra bakıyorum ki siparişim iptal edilmiş. Elmacık suyun kendi mobil uygulamasından veriyorum. Ne bir açıklama ne de bir şey ya...
Yeni taşındığım adreste Elmacık Su abonesi olarak damacana su hizmetini almaya başladım. 3 defa ikişer damacana sipariş verdikten sonra, bayinin kapanmasından ötürü su hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemdeki tek bayi olduğunu, onun da kapandığını, başka bölgeden su getiremeyec...
Ankara'da ikamet ediyorum. Bu bölgede sözde yaygın olan Elmacık marka damacana su kullanmaya başladım. Ancak verdiğim her siparişte bir geç kalma durumuyla karşı karşıya kalıyorum. Bugün saat 14:30'da vermiş olduğum sipariş saat 17:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizm...
AOÇ Elmacık Su müşterisiyim yıllardır. Perşembe günü, 13 Mart sabahında sipariş veriyorum, sistem 14 Mart teslim gösteriyor. Bugün 15 Mart, çağrı merkezini aradığımda bayinin değiştiğini ve pazartesi ancak işlem yapılacağını öğreniyorum. Üstelik elimde, 6 adet damacana para ile depozitolu denilerek ...
Elmacık marka Getir üzerinden sipariş verdim, 2 gündür teslim edildi görünüyor. Ne Getir ne de Elmacık sorunu üstlenmedi, çözülmedi. Ramazan ayında susuz bıraktınız, sahurda bir damla su yoktu. Gerçekten ayıp, para iadesi de yok. Teslim ettik diyorsunuz, boş damacana duruyor.
Getir uygulamasından Getir Su kısmından 15.02.2025 tarihinde saat 10.55'te 2 damacana Elmacık Su siparişi verdim. Teslimat olarak 90-120 dakika belirtildi. Saat 14:00 gibi siparişim gelmediği için canlı desteğe bağlandım. Durumu izah ettim. 'Siparişi iptal edelim o zaman' karşılığını aldım. Ben de h...
Yıllardır Elmacık Su sipariş veririz. Fakat artık neredeyse ayda bir 20-30 TL fiyat artışıyla karşılaşıyoruz. Her aradığımızda daha fazla fiyat söyleniyor. İki tane damacanaya 240 TL vereceksem suyu kendim çıkarırım daha iyi. Sanki kendiniz üretim yapıyorsunuz. Var olanı çıkarıp dağıtıyorsunuz. Ayıp...
Bugün sabah 10:20'de Elmacık Su genel bayisini aradım. İlk siparişim olduğu için bilgilerimi alıp 1.5 saate geleceğini söylediler. Ben de öğle saati çıkacağımı, torunumu okula yetiştirmem gerektiğini belirttim. Ancak 1.5 saat sonra gelmediler, 2 saat oldu. 2 saat 20 dakika sonra aradığımda, benimle...
Elmacık Demetevler şubesinden 17 aralıkta su siparişi verdi. Sipariş teslim edilmeden edildi olarak gösterdiler. Getir verilerini şaşırtarak ne yapmaya çalıştıklarını bilmiyorum. Ama yapılan iş kalite standartlarına uymamaktadır. İlgili şubenizden şikayetçiyim
Yıllardır su söylediğimiz AOÇ Elmacık Su firmasının Keçiören bayisi, son siparişlerde suyu saatler sonra getirmeye başladı ve en son siparişimi getirmedi! 444 42 62'yi arayıp şikayet ettiğimde, telefondaki (a******mü nedir öyle bir isim) yöneticilere bu mesajı dinletip, şikayeti ileteceğini söyledi!...
"Firma yetkilisine özellikle çok teşekkür etmek istiyorum. Aracısız bizzat arayarak ilgilendi ve tekrar etmeyeceğini garanti verdi. Ancak sonradan arayan bayi sahibi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Değerlendirmemi yaparken 4 yıldız vermemin sebebi de sonradan arayarak saygısız personelini savunmaya çalışan ve bana mümkünse tek su sipariş verseniz diyen bayi sahibi. Bu olayın üstüne başka su siparişim olmadı henüz. Bir sonraki siparişimde bakalım ne olacak!?"
Bugün Elmacık Su mobil uygulaması üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Görevli arkadaş bir damacana getirdi. İkinci damacanayı uzak olduğunu idd...
Uzun yıllar kullandığım AOÇ Elmacık Su yerine siparişimi, adres değişikliğimden dolayı ilk taşındığım gün sitedeki JAVSU bayiinden almak zorunda kaldım. Damacana değişikliği için Herhangi bir fark talep etmediler. Ancak devamlı kullandığım için ikinci siparişimi yine AOÇ Elmacık Su'DAN verdim, suyu...
Elmacık Su ne yazık ki siz su sipariş ettikten sonra en iyi ihtimalle 5 saat sonra, bazen de ertesi gün suyunuzu getiriyor. Bu son su siparişimde, her seferinde eve kapanıp suyun gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bundan sonra kesinlikle çok daha sistemli, vaktinde ve müşterisine önem ve değer ve...
Elmacık Su Maltepe bayiisi ve müşteri hizmetlerinin lakayıtlığını anlatacak söz bulamıyorum. Su sipariş edersin. Teslim edildi derler su gelmez. Hafta sonu susuz kalırsın. Defalarca şikayet edersin. Bir çözüm önereceklerine umursamaz tavırlarıyla insanın sinir katsayısını yükseltirler. Pardon da hib...
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim su getiren bayiye de teşekkür ederim geç vakit olmasına rağmen üşenmeden gece vakti suyumuzu getirdiği için minnettarım"
Ağustos'un 16'sından bu yana Elmacık Su siparişi veriyordum. 31 Ağustos'ta saat 14.20'de sipariş verdim. 17.30'a kadar bekledik, siparişimiz gelmedi. ...
Hepsiburada Market'ten Elmacık Su söyledim ve bu kaçıncı mağdur oluşum. Her siparişimde ya aşırı geç teslim ediliyor ya da iptal ediliyor. Bugün olan siparişimde yine saatlerce teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri 'İlgileneceğiz.' deyip oyalıyorlar. Asla ilgilenme yok. Bir de dalga geçer gibi 15 TL k...
Ankara beytepe Mah için su sipariş ettim, sinir sistemim bozuldu. Yerimi bulamadılar, su getirmediler. Ben de pes ettim. 2 gün uğraştım, merkezi bir yer olmasına rağmen yerimi tespit edemediler. Çok komik. Çok üzücü. Çok sinir bozucu. Çok ayıp! Bu elmacı suya yakışmadı, konum gönderdim, tarif ettim....
Su sipariş ediyorsunuz. Saatlerce gelmiyor, sonra sisteme teslim edildi giriliyor. Gazi Mah AOÇ şubesi kadar lakayıt bir yer daha yok zira 10 yıllık suyumu değiştirdim bugün. Bu adreste yeniyim ve tebrik ediyorum. Bayiyi hizmet veremiyor kapatılsın. Bravo alkış size.