to read complaints and reviews, or file yours. 
Elma Tur üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde düzenlenen Bolu Kuzgölcük Yaylası Doğa Turu’na kişi başı 990 TL ödeyerek havale yoluyla kayıt oldum. Tura katılamayacağımı ise turdan 1 gün önce firmaya önceden bildirdim. Buna rağmen bana ne kayıt sırasında ne de sonrasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir sözleşme sunulmadı, yazılı bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.
Tura katılamayacağımı bildirdikten sonra bir sonraki tura katılmak istediğimi belirttim, ancak bu seferki tura önceki turun ücretlendirmesi üzerinden katılabileceğim söylendi. Ayrıca yeni tur için katılım bedelinin yarısının otobüste nakit olarak alınacağı yönünde bilgilendirme mesajı iletildi. Bu uygulamayı hem usule hem de şeffaflık ilkesine aykırı buluyorum.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda açıkça ücret iadesi talep ettim, ancak iade talebim net bir şekilde reddedildi. İptal ve iade koşulları bana önceden yazılı olarak sunulmadığı ve herhangi bir sözleşme imzalatılmadığı için, ödemiş olduğum 990 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tabiat Travel adlı firmaya Doğu Ekspresi turu için 16 Ocak 2026 tarihli tura katılmak üzere 11.200 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Tur ücretini peşin olarak almalarına rağmen, tur tarihine bir gün kala firmayı kendim aradığımda turun iptal edildiğini öğrendim; öncesinde bana hiçbir şekilde b...
25 Eylül 2025 tarihinde Elma Tur üzerinden Ankara çıkışlı günübirlik bir tur için 1.250 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak turun gerçekleşmesine çok kısa bir süre kala, akşamüstü saatlerinde beni telefonla arayarak hiçbir gerekçe sunmadan tura alınamayacağımı bildirdiler. Tüm hazırlıklarımı ...
26 Nisan Cumartesi günü için Yedigöller Turuna katılmak üzere 8 kişilik bir grup olarak kendilerinden bilgi talep ettik. Gönderdikleri programda oldukça genel bilgiler içeriyor. Zaman planlamasına dair hiçbir detay verilmiyordu. Bunun üzerine yazılı ve sözlü olarak zaman planını rica ettik ancak ger...
9 Kasım 2025 tarihinde Varal Turizm ile Ankara’dan Bolu/Yedigöller turuna katıldım. Turun başından itibaren rehberimiz yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yasak olan bir yoldan yürütüldük ve yaklaşık 7 kilometre boyunca rehbersiz şekilde yürümek zorunda kaldık. Hem fiziksel olarak zorlandık hem...
İzmir Cemre Tur firmasından bir eğitim gezisi turu satın aldım. Tur başlangıçta 2 Mart tarihliydi, daha sonra firma bu turu erteleyerek “kesin çıkışlı” olduğunu özellikle belirterek 9 Mart 2026 tarihine aldığını bildirdi. Ancak 9 Mart tarihli turun da iptal edildiğini bana hiçbir şekilde haber verme...
Yorumlar