Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Ve İade Koşulları Yazılı Olmadan Ücret İadesi Reddi

profile
31 Mart 15:09
5

Elma Tur üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde düzenlenen Bolu Kuzgölcük Yaylası Doğa Turu’na kişi başı 990 TL ödeyerek havale yoluyla kayıt oldum. Tura katılamayacağımı ise turdan 1 gün önce firmaya önceden bildirdim. Buna rağmen bana ne kayıt sırasında ne de sonrasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir sözleşme sunulmadı, yazılı bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Tura katılamayacağımı bildirdikten sonra bir sonraki tura katılmak istediğimi belirttim, ancak bu seferki tura önceki turun ücretlendirmesi üzerinden katılabileceğim söylendi. Ayrıca yeni tur için katılım bedelinin yarısının otobüste nakit olarak alınacağı yönünde bilgilendirme mesajı iletildi. Bu uygulamayı hem usule hem de şeffaflık ilkesine aykırı buluyorum.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda açıkça ücret iadesi talep ettim, ancak iade talebim net bir şekilde reddedildi. İptal ve iade koşulları bana önceden yazılı olarak sunulmadığı ve herhangi bir sözleşme imzalatılmadığı için, ödemiş olduğum 990 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Tabiat Travel Turunu Gün Önceden İptal Ederek Bilgilendirme Yapmadı

profile
22 Ocak 14:23
21

Son Dakika Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
26 Eylül 2025 22:09
14

Eksik Bilgilendirme Ve Kötü Organizasyonla Hayal Kırıklığı

profile
29 Nisan 2025 12:12
1.198

İzmir Cemre Tur'dan Bildirimsiz Tur İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
27 Mart 16:32
75
Benzer Şikayet Yaz