Tabiat Travel Turunu Gün Önceden İptal Ederek Bilgilendirme Yapmadı

Tabiat Travel adlı firmaya Doğu Ekspresi turu için 16 Ocak 2026 tarihli tura katılmak üzere 11.200 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Tur ücretini peşin olarak almalarına rağmen, tur tarihine bir gün kala firmayı kendim aradığımda turun iptal edildiğini öğrendim; öncesinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Turun iptal edildiğini öğrendikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettim; ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. Ayrıca aradığımızda çoğu zaman firmaya ulaşamıyoruz ve Instagram hesaplarında da kısıtlandığımız için iletişim kurmak iyice zorlaştı.

Ödenen 11.200 TL tur ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyor ve firmanın müşteriyi bilgilendirmeden tur iptal etmesi ve sonrasında da iletişimden kaçınması nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.