to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Halım Zarar Gördü, Sorunum Çözülmedi
Arkadaşlar, ipek bambu halımı verdim. Halım yeni olmasına rağmen, yıkama sonrası halı dökülmeye başladı. Üç farklı halıcıya sordum ve fabrikaya gönderdim. Halının bu duruma gelmesinin yıkamadan kaynaklandığını söylediler. Ancak, firma yetkilileri yaptıkları işlemi kabul etmiyorlar. Halıyı teslim eden arkadaş da halının durumunu gördü, süpürüp gösterdim ve fotoğrafını çekti. Durumu WhatsApp üzerinden ilettim, gerekenin yapılacağı ve telafi edileceği söylendi. Ancak, defalarca kez halıyı alıp yıkayıp tekrar gönderdiler. Ben halıyı yıkamanız için değil, sorunun düzeltilmesi için vermiştim. Müşteri memnuniyetinin öncelik olması gerektiğini düşünüyorum.
Halımız yanmış ve hiçbir özelliği kalmamış. İşletmeci kalkmış Tüketici Hakları'na ve dava açabilirsiniz diyor tabii ki bir de haklıymış gibi engelliyor
