Yeni Aldığım Babette Arka Kısımda Ezik

Trendyol üzerinden Elle marka babet satın aldım, ürün elime geçtiğinde bir çiftin arka kısmının ezik olduğunu gördüm. Ürünün arka tarafındaki bu eziklik hem görsel olarak kötü duruyor hem de kullanılmış bir ürün hissi veriyor, sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Kalite kontrol sürecinden geçmeden, bu şekilde defolu ve sanki daha önce kullanılmış gibi görünen bir ürünün gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce düzgün şekilde kontrol edilmesini ve bu tarz ezik, defolu ürünlerin satışa sunulmamasını bekliyorum. Elle ve Trendyol’dan bu konuda açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse sağlam, hatasız bir ürünle değişim ya da iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.