to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Loafer Ayakkabı İçin Tutarsız Bilgi Ve Güven Sorunu
Kayseri Forum Elle Ayakkabı mağazasından Loafer model bir ayakkabı beğendim, mağazada sadece teşhir ürünü vardı; bu nedenle bana yeni ve kutulu ürünün gönderilmesi için mağaza üzerinden sipariş girildi. Ödemesini kredi kartı ile 3.612 TL olarak yaptım. Aradan bir hafta geçti, ne ayakkabı elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi.
Süreci öğrenmek için mağazayı aradığımda ise her görüştüğüm personel farklı bir şey söylüyor, net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Sipariş numarası ya da yazılı bir belge verilmediği için de süreci sağlıklı takip edemiyorum ve bu durum benim için güven sorununa dönüştü.
Ödemesini yaptığım Loafer ayakkabının en kısa sürede, yeni ve sorunsuz bir ürün olarak temin edilip tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve süreçle ilgili bilgilendirmenin açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı olarak mağazamıza bilgi verilmiş olup tarafınıza bilgilendirme sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
