Instagram Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’da @0brna kullanıcı adlı hesabım 18.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve kısıtlandı. Hesaba girdiğimde “Henüz hiç gönderi yok” uyarısı görünüyor, daha önce paylaştığım 163 gönderim, takipçilerim ve tüm verilerim sanki hiç olmamış gibi tamamen kaybolmuş durumda.

23.08.2026 tarihinde Meta Destek’ten tarafıma gönderilen e‑postada hesapla ilgili “Hata yaptık, hesabınız aktif edildi” denilerek sorunun kendileri tarafından da kabul edildiği bildirildi. Bu mailin ardından hesabım çok kısa bir süreliğine açıldı ancak hemen tekrar kapatıldı ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum. Sonuç olarak 18.07.2026’dan bu yana, yani toplam 49 gündür haksız yere mağdur ediliyorum.

Bu süreçte Meta Verified aboneliğim için ödeme yaptığım halde 18.07.2026’dan bu yana hizmet alamıyorum. Meta Verified aboneliğim önceki tarihlerde onaylanmıştı. Ayrıca Instagram Plus aboneliği de satın aldım ancak hesabım açıldığında bu hizmeti tam olarak kullanamadan hesap tekrar kapatıldığı için ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

İçerik üreticisi olarak işbirliklerim ve gelirlerim durdu, hem maddi hem de manevi açıdan ciddi zarar yaşadım. Hesabım kapatıldığında itiraz ettim ancak Meta kimliğimi onaylamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Elimde bu süreçle ilgili tüm ekran görüntüleri ve yazışmalar mevcuttur.

Buna rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülmemesi ve net bir açıklama yapılmaması kabul edilemez. @0brna hesabımın acilen ve kalıcı olarak açılmasını, hesaptaki 163 gönderim, takipçilerim ve tüm verilerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca 18.07.2026’dan beri yararlanamadığım Meta Verified ve Instagram Plus ücretlerimin iadesini ve işbirliklerimin durması nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın tazmini için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Meta’nın, kendi hatasını kabul ettiği bu durumda mağduriyetimi bir an önce gidermesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini bekliyorum.