Sağ Tek Ayakta Keskin Kenar Çorapları Deldi, Hatalı Botun Değiştirilmesini İstiyorum

Elle’nin Manavgat Novamall şubesinden 25.12.2025 tarihinde 25kca4249704 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü ilk kez 04.01.2026 tarihinde giydiğimde, ayakkabıyı çıkardığımda sağ tekin çorabımı deldiğini fark ettim. Farklı bir çorap giyip tekrar denediğimde yine çorabım delindi. Dışarıda, gezmeye gittiğim bir gündü ve bu durum hem konforumu bozdu hem de mağduriyet yaşattı.

Sağ tekin iç astar kısmında, elimle kontrol ettiğimde belirgin şekilde hissedilen bir yırtık ya da sivri bir bölüm var; bu yüzden çoraplarım zarar görüyor. Aynı sorun sol tekte kesinlikle yok, bu nedenle ürünün sağ tekinde üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürüne ciddi bir ücret ödememe rağmen daha ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Elle’den, bu hatalı olduğunu düşündüğüm botun incelenerek sağlığım ve konforum açısından sorun çıkarmayacak, aynı segmentte sorunsuz bir ürünle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.