to read complaints and reviews, or file yours.Küflenen Terlik İçin Mağazadan Çözüm Alamadım
30 Temmuz tarihinde İzmir İstinyepark Elle mağazasından Dorhan model terlik satın aldım. Kısa süre sonra terliğin tokasında küflenme meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda mağaza, kendilerinin bir kusuru olmadığını ve üründe herhangi bir kalite problemi olmadığını belirterek herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben, ürünün ya tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü teslim ederken 1-113991 numaralı inceleme fişini aldım.
Kusurlu ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 1-113991 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla
Merhaba. Sorun imalat hatası değil, kullanılan malzemenin kalitesi zaten. Saygılarımla
