to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle Espark mağazasından yaklaşık iki ay önce indirimden 2.500 TL ödeyerek paraşüt kumaşına benzer siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda üst kısmında leke oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı.
Ürünü aldığım Espark mağazasına götürdüğümde çantayı hemen incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda üretimle alakalı bir sorun olmadığı söylendi ve çanta bana aynı lekeli şekilde teslim edildi. Ürünü sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için lekeli çantanın değiştirilerek yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Cepa AVM Elle mağazasından aldığım çantanın kilidi 2 ay içinde düştü. Mağazaya götürüp değişim talep ettim. Çantayı alıp talebimi fabrikaya ilettiler. Bir hafta sonra değişim talebim kabul edildi. Mağazaya yeni çantamı almak için gittiğimde, birebir aynı çanta için benden ücret talep ettiler. Aynı ç...
18.05.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Elle Shoes mağazasından bir adet çanta aldım. 15 Günlük kullanım sonucu resimlerde görüldüğü üzere, çantanın ön, arka, yanlarda renk koyulaşması olmuştur. Ürünü incelemeye gönderdim. Fakat bana red cevabı verdiler. Üründe herhangi bir kalite problemine r...
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından almış olduğumuz çantayı garantiye gönderdik. Ürün geldiğinde 2-3 tane yerinde yüzülmüş soyulmuş bir şekilde geldi. Çantayı gönderdiğimizde bu şekilde bir sorunu yoktu. Ürünü kabul etmedik ilgileneceklerini söylediler. Sonuç geldi firmanın iade ya da değişim yapm...
Elle Emaar ve Optimum mağazalarından aldığım çantada ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan sonra 2 ay hiç kullanmadım, 3. Ayda kullanmaya başladığımda ise 1 ay içinde alt tabanı çıktı. 6 ay garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve 1 ay bekledikten sonra tamir edilip geri verildi. Ancak bu kez de ...
Elle ayakkabıcılık mağazasından 2.5 ay önce almış olduğum çantayı Ramazan Bayramında 2 kez kullandım. Yüzeyindeki renk ve parlaklık kullanılan kumaşın kalitesinden kaynaklı deforme olmaya kumaşın ana yüzeyindeki bez dokuya dönüşmeye başladı. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım ancak çalışmıyor olmalar...
Yorumlar