Elle Mağazasında Garanti Süresi Sorunu Ve Deri Soyulması

Mall Of İstanbul Elle mağazasından 2024 ocak ayının 12sinde 2 adet bootie satın aldım. Fiş numaram 1-r-7-3285576 Toplamda 10 kez bile giymeden 1 yıl içinde bir çiftin derisi soyulmaya başladı. Mağazaya gittiğimde görevli garanti süresinin 6 ay olduğunu söyledi. Maalesef yapacağımız bir şey yok dedi. Türk markası olduğu için sıklıkla alışveriş yaptığım bir markanın bu tavrı beni çok üzdü. Yasal olarak garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum. Mağduriyetimin düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri kodum 1-4-1446845
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz ile görselleri adresine talebiniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Müşteri memnuniyeti adına ilgili görseller kontrol sağlanarak tarafınıza bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla
Gerekli görselleri ve bir video gönderdim, teşekkürler.




















