to read complaints and reviews, or file yours.Elle Ayakkabı Siparişim Görselden Farklı Ve İadesi Yapılmadı
Elle ayakkabıdan aldığım Sipariş No : 772FR5911J ürün görseldeki gibi gelmedi bir de beden büyüktü. İade gönderdim 11 gündür iadesi olmadı. Firmaya neden iade olmadı diye yazdım cevapta vermediler. Bu ay 3 adet ayakkabı daha aldım problem olmadı. Firmanın ürünlerini yıllardır kullanıyoruz ailece çok memnunuz. Ama bu kez bizi üzdü.
Sayın Orhan A, Öncelikle kampanya nedeniyle yaşanan yoğunluktan kaynaklı süreçlerimizde farklılık olabilmektedir. Yaşanan durum ile ilgili özürlerimizi iletmek isteriz. İade sürecimiz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde kontrolleri sağlanarak işlemleri tamamlanmaktadır. Konu ilgili birime iletilmiş olup, kontrolleri sağlanarak işlemleriniz en kısa sürede sağlanacaktır. Ayrıca tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirimler yanıtlanmış olup, sistem üzerinden üyeliğinize giriş sağlayarak verilen cevapları kontrol edebilirsiniz. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Elle ayakkabıya ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi kısa sürede çözdüler.
