Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elitbebe İade Talebimi Reddetti

Elitbebe İade Talebimi Reddetti
Elitbebe İade Talebimi Reddetti
Elitbebe İade Talebimi Reddetti
profile
Kübra
22 Ekim 2025 10:10
18

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Elitbebe satıcısından Kanz Echo Travel Sistem bebek arabası aldım. Ürün elime ulaştığında güneşliğinde ufak bir sökülme olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade talebi oluşturdum. 17 haftalık hamileyim, ürünü kullanmam mümkün değildi. Sökükle ilgili fotoğrafları da satıcıya daha önce iletmiştim.

İade sürecinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi. Ancak satıcı, ürünle ilgili gerçeğe aykırı şekilde “ambalajda hasar var, üründe leke var” gibi iddialarda bulunarak iade talebimi reddetti. Oysa ürünü teslim aldığım gibi, hiçbir şekilde kullanmadan ve kutusunda herhangi bir hasar olmadan iade ettim. Kutulama sürecinin de fotoğrafları elimde mevcut.

Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım fakat iade talebim haksız yere reddedildi ve mağdur edildim. Acil olarak tarafıma olumlu dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

elitbebe-iade-talebimi-reddetti-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 22:39
4.424
As Tüketim Malları Ticaret Hepsiburada Satıcısı Yüzünden 17 Gün Süren Kargo Saçmalığı Mağduriyeti
As Tüketim Malları Ticaret Hepsiburada Satıcısı Yüzünden 17 Gün Süren Kargo Saçmalığı Mağduriyeti
As Tüketim Malları Ticaret Hepsiburada Satıcısı Yüzünden 17 Gün Süren Kargo Saçmalığı Mağduriyeti
As Tüketim Malları Ticaret Hepsiburada Satıcısı Yüzünden 17 Gün Süren Kargo Saçmalığı Mağduriyeti
+4
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
15 Kasım 2024 17:31
425

profile
Mustafa
22 Şubat 2024 16:32
1.669
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Attabebe Yanlış Ürünle Mağdur Edildim, İndirim Avantajım Kayboldu

profile
18 Temmuz 2025 00:26
1.385
Attabebe Yanlış Ürünle Mağdur Edildim, İndirim Avantajım Kayboldu
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Heyner-bedding&yatak Hepsiburada'dan Aldığım Yatakta Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
22 Nisan 2025 19:03
82
Heyner-bedding&yatak Hepsiburada'dan Aldığım Yatakta Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz