to read complaints and reviews, or file yours.Shopier'de Eksik Ve Kusurlu Ayakkabı Siparişim İçin İade Talebi
21.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden “elisadurulay” adlı satıcıdan toplam 3 çift ayakkabı sipariş ettim. Bu siparişime ait Shopier sipariş numaram 186816140’tır. 25.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişim eksik ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünlerden biri hiç gönderilmedi, gönderilen diğer ürünlerden biri ise kusurlu çıktı.
Durumu ürünü teslim aldığım gün satıcıya ileterek hem eksik ürün için hem de kusurlu ürün için ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın iade talebim sonuçlandırılmadı, sadece değişim teklif edilerek süreç uzatıldı ve sürekli bekletildim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Shopier üzerinden ödediğim toplam 4.948 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimden sonra tarafımla kalıcı bir çözüm için iletişime geçilmedi. Eksik gönderilen ürünümün ücreti ödenmedi ve ayıplı ürünlerle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti başvuru sürecim devam ediyor ve mağduriyetim halen giderilmiş değildir.
