Shopier Üzerinden Sipariş İptali Ve İade Talebinde Satıcının Yanıt Vermemesi

30.12.2025 tarihinde saat 11:18’de Shopier üzerinden Wrosewear adlı firmadan 616967131 sipariş numarası ile 3 adet mont satın aldım. Toplam 3.650 TL ödeme yaptım. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra işlemi iptal etmek ve para iadesi almak istedim.

Bu nedenle Shopier müşteri hizmetlerini aradım, ancak doğrudan iptal ve iade yapılmadı. Bunun yerine satıcıyla iletişime geçilmesi için bir talep formu doldurmam istendi, formu doldurdum ve talebimin satıcıya iletileceği söylendi. Buna rağmen satıcıya sosyal medya ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmiyor.

Hem satıcının bu şekilde ulaşılamaz olması hem de sipariş iptal talebime rağmen sürecin uzatılması nedeniyle mağdur oldum. Shopier üzerinden yapılan bu işlemimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 3.650 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.