to read complaints and reviews, or file yours.Elisa Durulay Collection'dan Alınan Ugg Platform Botunun Görsellerle Uyuşmaması Ve Tam İade Talebi
Elisa Durulay Collection isimli Instagram satıcısından, Shopier üzerinden “ugg Platform Black (%100 koyun derisi Orijinal Premium) ” olarak tanıtılan bir çift siyah platform bot satın aldım. Ürünü 27.10.2026 tarihinde sipariş ettim ve 07.11.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünün taban yapısı ve genel görünümü, satış ilanındaki görsellerde tanıtılan ürünle belirgin şekilde farklıdır ve ürün bana ilan edildiği özelliklerde teslim edilmemiştir.
Bu alışveriş için kredi kartımla 5.424,12 TL ödeme yaptım. Ürün ilandaki görsel ve açıklamalara uymadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin gecikmeden başlatılmasını istiyorum.
