to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık
Elisa Durulay Collection adlı Instagram mağazasının paylaştığı Shopier linki üzerinden 22.06.2026 tarihinde üç adet ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimde yer alan üç ayakkabıdan sadece ikisi gönderilmişti, bir ürünüm eksik çıktı.
Durumu yaklaşık bir hafta önce kendilerine ilettim. Mesajlarıma her seferinde sadece “merhaba bakalım” şeklinde yanıt verip sonrasında konuşmayı kesiyorlar, bazen cevap bile vermiyorlar konuşma sürekli en başa sarıyor ve hiçbir şekilde çözüme yönelik net bir cevap alamıyorum. Eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim, buna da yanıt verilmedi. Ürünümü alamayınca bu kez ödediğim ücretin iadesini istedim, buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem eksik ürünümün gönderilmesini hem de tarafıma düzgün ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
