Ana Sayfa
Elifnaz Moda Evi
İade Talebim Ürün Kullanıldı İddiasıyla Reddedildi

ID:36009435

İade Talebim Ürün Kullanıldı İddiasıyla Reddedildi

Zehra

16 Mayıs 16:41

Trendyol üzerinden Elifnaz Moda Evi adlı satıcıdan mezuniyetim için kısıtlı bütçemle bir elbise satın aldım. Ürünü yanlışlıkla 34 beden sipariş ettiğimi fark edince hiç denemeden, paketi açmadan hemen iade için geri gönderdim ve ardından aynı elbisenin 36 bedenini tekrar sipariş verdim.

İadem bugün satıcı tarafından “ürünü kullandığım” iddiasıyla reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığımı, zaten yanlış beden aldığım için tekrar 36 bedenini sipariş verdiğimi, öğrenci olduğumu ve maddi olarak mağdur olduğumu kendilerine anlattım. Buna rağmen yardımcı olmak bir yana, bana karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandılar.

Ürünü kullanmadığım halde haksız yere iademin reddedildiğini düşünüyorum. 11199306611 numaralı siparişim için 2.650 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sibel

19 Mayıs 21:23

Ürün firmamız ulaştığında kamera kayıtları incelenir ürün paket açılışıda kamera kaydı alınarak açılır Z*** hanımdan gelen ürün iç astar kısmı tamamıyla beyaz lekelerle doluydu WhatsApp'dan kendisi iletişime geçti WhatsApp'ta da kendisine hem gönderdiğimiz halinin kamera kayıtları hem de kendisinden gelen kargonun açılış videosunu gönderdik önce inkar edip sonrada eline krem sürdüğünü krem değmiş olabileceğini söyledi kabalaşan çirkinleşen kendisidir her türlü kayıt elimizdedir. Ürün kendisi tarafından kullanılmıştır anladığım kadarıyla tretyolu Bedevi elbise kiralama yeri olarak kullanan müşterilerden ürün ayrıca hemen denenip gönderilmemiştir ürün neredeyse bir Hafta sonra kargoya vermiştir her türlü kayıt mevcuttur kendisinin yaptığı firmamıza karşı yalan ve iftiradan başka bit şey değildir. Her türlü yasal hakkımızı arayacağız firma olarak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Lekeli Gelen Elbisenin İadesi Haksız Yere Reddedildi

Dilek

Elifnaz Moda Evi

26 Ağustos 2025 13:41

211

Elifnaz Moda Evi’nden Trendyol üzerinden sipariş ettiğim beyaz nikah elbisesi bana ulaştığında kuyruk ucunda çizgi halinde ufak lekeler vardı. Ayrıca elbisenin sırt dekoltesini açık bulduğum için ürünü hiç kullanmadan, etiketi sökülmemiş halde ve kesinlikle ter veya parfüm değmeden iade ettim. İade ...

Lekeli Gelen Elbisenin İadesi Haksız Yere Reddedildi

8 Yorum

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Yapılan Bir Alışverişte Kullanmadığım Ürün.

Özge

PERADO

19 Ağustos 2024 17:12

173

Trendyol üzerinden Perado isimli bir mağazadan elbise aldım. Elbise tarafıma teslim edildi. Elbiseyi denedim, olmadı ve iki gün sonrası müsait olmadığım için kargoya iadeye verdim. Mağaza iademi kabul etmedi. Sebebi ise elbisenin kullanılmış olması. Ben elbiseyi sadece denemek için kullandım. Bu da ...

İade Reddi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Mağduriyeti

Ayşe

PERADO

24 Temmuz 2025 19:44

Trendyol üzerinden Perado satıcısından bir abiye elbise sipariş ettim, fakat elbisenin bedeni dar oldu. Elbise elime ulaştıktan 15 dakika içinde iade kodu oluşturdum ve bir saat içinde tekrar iade için kargoya verdim. Ancak satıcı, elbiseyi kullandığımı iddia ederek iadeyi iptal etti ve şu an elbise...

Benzer Şikayet Yaz