İade Reddi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Perado satıcısından bir abiye elbise sipariş ettim, fakat elbisenin bedeni dar oldu. Elbise elime ulaştıktan 15 dakika içinde iade kodu oluşturdum ve bir saat içinde tekrar iade için kargoya verdim. Ancak satıcı, elbiseyi kullandığımı iddia ederek iadeyi iptal etti ve şu an elbise bana geri geliyor, fakat kabul etmiyorum. Kendilerini haklı çıkarmak için bana başka kullanılmış bir ürün göndermeyeceklerinin garantisi de yok. Ayrıca satıcıya ulaşamıyorum. Yazdıklarımı reddedip mesajlarımı almıyorlar. Beni ciddi anlamda mağdur ettiler.