to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Bluz Ve Eksik İade
Elif Özbey Butik’in web sitesi üzerinden Şubat başı gibi satın aldığım bayan bluz, lekeli olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün için 1100 TL ödeme yapmıştım, bana 770 TL iade edileceği bilgisi verildi, buna da itiraz etmedim; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem ürün lekeli geldiği için mağdur oldum hem de ne 1100 TL’lik ödemenin 770 TL’si iade edildi ne de firma tarafından sağlıklı bir dönüş yapıldı. İade sürecinde benden herhangi bir kesinti ya da kargo ücreti alınacağı, sadece 770 TL yatırılacağı dışında hiçbir açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bana haksızlık edilmeden ödediğim 1100 TL’nin tamamının derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum; bu süreçte yapılan haksızlığı kesinlikle hakkıma helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Elif Özbey Butik’ten Şubat ayının başında 1100 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bluzun defolu olduğunu gördüm. Hatalı ürün göndermelerine rağmen firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem parasını ödediğim ürün defolu, hem de muhatap bulamıyorum. Benim de çoluğum çocuğum var, bu parayı kolay kazanmıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
Hatalı gönderilen bu bluz için ödediğim 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
