Elif Otel | Ereğli Büyük Bir Hayal Kırıklığı!
Elif Otel Ereğli büyük bir hayal kırıklığı aynı zaman da pişmanlık iş seyahati için Zonguldak d*** otel'de konaklarken rutumuz gereği bu seferde Ereğli'e bulunan Elif Otel'i tercih etmeye başladık ilk konaklamada yaşadığımız eksiklikler başta hijyen sonrasında. Çift kişilik odalar olmasına rağmen. Odalardaki ekipmanların eksikliği. Ertesi gün odanın temizlenmemesi. Islanan havluların değiştirilmemesi. Tek kullanımlık konulan diş fırçası diş macunu sabun hijyen ürünlerinin yerine konulmaması gibi durumlarda karşılaşmıştık. Sonrasında yine rutumuza uygun olduğu için tekrar aynı otelde konaklamaya karar verdik. Resepsiyonda bizleri karşılayan f*** bey. Bir önceki konaklamamızda da dostane konuşmamız muhabbetimiz. Hiç problemlerimiz olmamıştı gayet memnun ayrılmıştık bunca olumsuzluklara rağmen ikinci konaklamada iki günlük yapacağımız konaklama iş dolayısıyla ertesi gün otelden erken ayrılma söz konusu olmuştur. Bu elzem durum kendisine bildirilerek girişte iki günlük peşin alınan tutarın bir günü iadesi istenmiş ve özel durum dile getirilmiştir. Bu konuda hiçbir iyi niyet kullanılmadan reddedilmiştir. Odaya çıktığımızda karşılaştığımız manzara aynı idi. O da temizlenmemiş eksik malzemeler tamamlanmamış o da soğuk bir durumdaydı. Resepsiyona ulaşmak için bir telefon bile bulunmamaktadır odada. Bir ihtiyacınız olduğunda resepsiyona kadar inmek zorundasınız. Peşin alınan ücretin faturası siz istediğinizde kesilmekte sesinizi çıkarmadığınızda fatura alamamaktasınız. Sabah kahvaltıya indiğinizde şansımız varsa. Kahvaltı yapabiliyorsunuz. Otelde sadece 2 kişi çalışmakta birisi f*** bey. Birisi temizlik ve mutfaktan sorumlu ablamız. Otelde memnun kaldığımız sadece temizlik ve mutfakta bulunan ablamızın yaklaşımı davranışları ve emekleri. Elif Otel Ereğli bir pişmanlıktır. Bizler de Zonguldak'ta konaklama yapmadığımız için durumdan dolayı çok pişmanlık duymaktayız. Bir daha otelde konaklama yapmayı düşünmüyor. Ayrıca otele ilk girişte konaklama süresince geçen zamanın ücreti peşin olarak istenmesi ve diretilmesi çok rahatsız edici Bir durumdur.
Gerekli çalışanlarımızdan savunma istenecektir. Yaşadığınız aksilikler için özür diler, hatalarımızı telafi edebilmemiz için bir fırsat daha vermenizi rica ederiz. İyi akşamlar dileriz.





