Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elif Mobilya Van Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Elif Mobilya Van Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Elif Mobilya Van Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Elif Mobilya Van Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyor
profile
25 Mart 2024 11:49
2.216

Elif Mobilya'dan iki yıl garantili yatak odası takımı aldım. İki-üç ay sonra dolap kapağı kırıldı ve elimde kaldı. Firmaya durumu bildirdiğimde öncelikle kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek benden ücret talep ettiler. Daha sonra ürünün garantili olduğunu ve rapor tutmaları gerektiğini belirttiğimde rapor tuttular. Sorunun üründe olduğunu kabul ederek dolap kapağını istediler. Her aradığımda 'yolda' diyerek beni geçiştirdiler. Bildiri yapmamın üzerinden iki ay geçti ve hâlâ oyalanıyorum. Sattıkları hiçbir ürünün arkasında durmuyorlar.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 2024 12:04

Elif mobilyadan aldığım ürün kırıldı firmaya ilettim önce kullanıcı hatası deyip bana mal etmeye çalıştılar sonra kapak istedik dediler aylar sürdü kapak gelmiş kısa sürede takacağız dediler aylar geçti ürün depoda kaybolmuş dediler bmle oldu sole oldu diye diye aylar ettiler ve sorun bir türlü çözülmedi firma yetkilisini lakayıt konuşması cabası sorun çözülmüyor kapak cam kırık ve asılı bir halde bekliyor birinin üzerine düşerse canına mal olacak

Ek
1712307800129.whatsapp-image-2024-03-25-at-112057.jpg
05 Nisan 2024 11:57

Buraya yazmak da bir şeyi değiştirmiyor, sadece numaranızı yazmışsınız diye cevap veriyorlar. Başka yaptıkları bir şey yok, destek olmuyorlar. Herkes sorumluluktan kaçıyor, hiçbir yetkili destek olmuyor. Ne Kayseri firması ne Van firması.

Ek
25 Mart 2024 12:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

İletişim numaranızı alabilir miyiz?

05 Nisan 2024 12:45

Sayın tüketicimiz ürünle alakalı ssh yedek malzemeleri Van bayimiz Van Life mobilyaya iletilmiştir. Bayi ile iletişime geçebilirsiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuce sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2024 23:55
2.776
"Öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür ederim sehpa ile ilgili değişim olmadı, bilgilendirme olmadı, sadece koltuk deformesi giderildi, yatak odası takımını biz aldığımız ürün sandımız için imza atıldı için, öyle kaldı Kayseri'de doğu terminal olan yerden alım oldu. Sadece koltuk deformesi giderildi buna da şükür"
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 11:56
2.165
"Şikayetim giderildi"
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Engince Yaşam Alanları Mobilya Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunları

profile
24 Mart 2025 13:02
1.188

Elif Mobilya'da Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
24 Eylül 2024 14:02
1.490
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2023 12:15
1.325
"Kriz yönetimi ve samimi yaklaşımı sebebiyle melek hanıma çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz