to read complaints and reviews, or file yours.Elif Mobilya Van Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Elif Mobilya'dan iki yıl garantili yatak odası takımı aldım. İki-üç ay sonra dolap kapağı kırıldı ve elimde kaldı. Firmaya durumu bildirdiğimde öncelikle kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek benden ücret talep ettiler. Daha sonra ürünün garantili olduğunu ve rapor tutmaları gerektiğini belirttiğimde rapor tuttular. Sorunun üründe olduğunu kabul ederek dolap kapağını istediler. Her aradığımda 'yolda' diyerek beni geçiştirdiler. Bildiri yapmamın üzerinden iki ay geçti ve hâlâ oyalanıyorum. Sattıkları hiçbir ürünün arkasında durmuyorlar.
Gelişme
Elif mobilyadan aldığım ürün kırıldı firmaya ilettim önce kullanıcı hatası deyip bana mal etmeye çalıştılar sonra kapak istedik dediler aylar sürdü kapak gelmiş kısa sürede takacağız dediler aylar geçti ürün depoda kaybolmuş dediler bmle oldu sole oldu diye diye aylar ettiler ve sorun bir türlü çözülmedi firma yetkilisini lakayıt konuşması cabası sorun çözülmüyor kapak cam kırık ve asılı bir halde bekliyor birinin üzerine düşerse canına mal olacak
İletişim numaranızı alabilir miyiz?
Sayın tüketicimiz ürünle alakalı ssh yedek malzemeleri Van bayimiz Van Life mobilyaya iletilmiştir. Bayi ile iletişime geçebilirsiniz?
