Elif Bebe (Edirne) Ürün Kalitesizliği

Edirne Elif Bebe mağazasından Ramazan Bayramı’ndan önce Nk marka erkek bebek kıyafeti (pantolon ve ceket takım) alındı. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen özellikle pantolon kısmında dalga dalga olacak şekilde ciddi renk atması ve bozulma meydana geldi.

Sorunu fark eder fark etmez Elif Bebe ile iletişime geçtim ve ürünü mağazaya teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünün arkasında durulmadı. Pantolonun 1600 TL, ceketin 1600 TL olduğu bu takımın tek yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Nk Tekstil ve Edirne Elif Bebe’nin ürünü inceleyerek yaşanan bu kalite sorununu kabul etmesini, gerekli iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.