to read complaints and reviews, or file yours.Cici Bebe (Konya) İade İsteğime Karşı Yapılan Saygısızlık
11.03.2026 tarihinde Konya’daki Cici Bebe m**t e**mağazasından kızım için aldığım kız çocuk ikili takım 11 yaş ürününü, kısa geldiği için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde satın almıştım ve zaten oldukça pahalı bir üründü. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışanlar 3 gün geçtiği için ürünü satamayacaklarını, bu yüzden iade alamayacaklarını, hatta “zaten iadeye gelmişsin, önce gelsen de iade olmazdı” şeklinde konuşarak talebimi reddettiler. Görüşme sırasında çalışanlardan birinin sesini yükseltmesi ve kullanılan üslup da beni ayrıca rahatsız etti.
Mağazada iade ya da değişimle ilgili herhangi bir yazılı kural, afiş ya da fişin arkasında bir bilgilendirme bulunmuyordu ve alışveriş esnasında da bana böyle bir bilgi verilmedi. Ürünün kısa gelmesi, hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve yaşadığım bu diyaloglar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Ürünün hiçbir şekilde aynı mağazaya gitmek zorunda kalmadan iadesinin alınmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve benzer bir üslup ve tutumla tekrar muhatap olmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
11.03.2026 tarihinde Konya’daki Cici Bebe mağazasından kızım için aldığım ikili takım ürününü kısa geldiği için iade etmek istedim. Mağaza çalışanları 3 gün geçtiği için iade kabul etmeyi reddetti ve ses tonlarıyla beni rahatsız etti. Şu ana kadar markadan herhangi bir iletişim veya uzlaşma talebi almadım.
