Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi İçin Cevap Bekliyorum

profile
01 Şubat 14:20
135

Pembe Mavi Çocuk Giyim internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce Ş**** İ**** adına iki adet erkek çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, benim seçtiğim takımlarla alakası olmayan başka takımlar olarak elime ulaştı. Firma yanlış ürün gönderdiği için, ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim ve ertesi gün ürünler kendilerine ulaştı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur olduğum hem de bu hatanın benden kaynaklanmaması sebebiyle, ödediğim ürün bedelinin yanında kargo ücretimin de iade edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri yalnızca ürün bedelinin iade edileceğini, kargo ücretinin yatırılmayacağını belirtti. Buna rağmen beş gündür para iadesi de yapılmadı.

Son üç gündür internet sayfaları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Yanlış ürün gönderimi yüzünden hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur edildim. Ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucretinin-iadesi-icin-cevap-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Küçük Gelen Ürün İade İçin İletişim Kurulamıyor

profile
Meryem
15 Eylül 2025 21:43
1.024
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
03 Ekim 2025 11:24
2.325

profile
30 Ekim 2024 10:16
3.599
5
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 17:19
3.884
"Şevval hanım benimle iletişime geçerek gerekli değişimin sağlanacağını belirtti. Teşekkürler..."
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi: Badebebe'den Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 19:50
772
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi: Badebebe'den Mağduriyet
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi: Badebebe'den Mağduriyet
Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebimin Reddedilmesi: Badebebe'den Mağduriyet
defolu-ve-yanlis-urun-gonderimi-iade-talebimin-reddedilmesi-badebebeden-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz