Elias Kuaför Saçımı Kesinlikle İstediğim Gibi Yapmadılar

Batman’daki Elias Kuaför’de bayramdan yaklaşık iki hafta önce saçlarıma sarı tonlarda, ışıltılı bir ombre işlemi yaptırdım. İşlem için kartla toplam 11.000 TL ödedim. Saçımı kesinlikle istediğim gibi yapmadılar, saç rengim ve ombre görünümüyle ilgili beklentimle hiç uyuşmayan, kötü bir sonuç ortaya çıktı.

Yaşadığım memnuniyetsizliği kuaföre ilettiğimde, hatayı düzelteceklerini söylediler ancak sadece cila uygulaması yapıldı ve sonuç yine istediğim tonlarda olmadı. Üstelik bu süreçte saçlarım ciddi şekilde yıprandı, görüntüsü ve dokusu bozuldu.

Hem yüksek bir ücret ödememe rağmen istediğim sonucu alamamam hem de saçlarımın bu kadar zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.