Kuaför Hizmeti Sonrası Saçım Daha Da Yıprandı

06.12.2025 tarihinde Beşiktaş’taki Art Hair kuaför salonuna saç boyama, ombre ve bakım işlemi için gittim. Saçım zaten problemli olduğu için özellikle profesyonel bir hizmet alıp daha iyi bir sonuç elde etmeyi amaçlıyordum; ancak işlem sonrası saçımda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, görünüm ve saç sağlığı açısından durum daha da kötüleşti.

İşlem öncesinde nasıl bir sonuç istediğimi açıkça belirtmeme rağmen yapılan uygulama beklentimi hiç karşılamadı. Saç rengimde tutarsızlıklar oluştu, ombre ve boya geçişleri kötü durdu ve saç yapım belirgin şekilde yıprandı. Tüm bu olumsuzluğa rağmen benden 10.000 TL ücret alındı ve bu tutarın verilen hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası kuaför ve çalışanlarla konuşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için yapılan işlemin ve sonuçların tekrar gözden geçirilmesini, ödediğim ücretle ilgili tarafıma makul bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.