to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Butik Alışverişinde İade Yapılmadı Paramı Vermediler Mağdur Edildim
30 Nisan 2025 14:491.200
Instagram butik hesaplarından @elfidamoda Elfida Moda dan ürün aldım bilgilere robalı diye yazılmamıştı ürün gelince gördüm. Geri iade istedim yapmadılar, kanunen hakkım olduğunu söyledim yine dönüş yapılmadı. Ben ürünü kusur karşı tarafta olmasına rağmen kargo parası vererek kendilerine yolladım. Ürünü aldılar paramı vermediler, bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, martta bu sorunu yaşadım. Hale daha devam ediyor. Ürün onlarda param onlarda yazık günah gerçekten böyle ticaret olmaz. Hakem Heyeti 3 ayda ancak karar veriyor ve kanunları bildikleri halde beni oyalıyorlar. Paramı iade etmiyorlar. En ihtiyacım olduğu zamanda resmen mağdur edildim.
Aynılarını yaşadım tüketici hakem heyetinden haklı olduğum ve paramın iade edilmesi kararı çıktı. Butiğe kararı yolladım ödemeyi gene reddettiler. Avukata verdim ve paramı bu şekilde geri alabildim. Hatta eline icradan kağıt gelince bile ödeme yapmadı banka hesaplarındaki paraya el konuldu o şekilde paramı aldım. Tüketici hakem heyetini bile tanımayan bir sahibi var kanunları bile bilmeden butik işletiyor şaka gibi.