Elfida Moda’nın Teslimat Gecikmesi Ve Sözünü Tutmaması Nedeniyle Bayram Mağduriyeti

Elfida Moda internet sitesinden 1 Mart tarihinde bir etek ve ayrı olarak bir üst siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle eteğin ürün sayfasında herhangi bir “ön sipariş” ya da geç teslimata dair bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmediği için defalarca mesaj attım ve bana eteğin dikimde olduğu, ancak bayrama kesinlikle yetişeceği söylendi.

Tüm bu bilgilendirmeye rağmen siparişim ancak bayrama sadece iki gün kala kargoya verildiğine dair bir maille bildirildi, fakat bu kez de kargo takip numarası gönderilmedi. Sonuç olarak kargo bayrama kesinlikle yetişmedi ve ürünü asıl ihtiyacım olan tarihte kullanamadım. Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla, wwlılooky sipariş numarasıyla yaptım ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Elfida Moda’nın, verdiği sözleri tutmaması ve teslimat süreciyle ilgili net ve zamanında bilgilendirme yapmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.