Belirtilen Kargo Tarihine Uymama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Elfida Moda’dan 6 Mart tarihinde 1091 kodlu etek ve 5264 kodlu bluz siparişi verdim. Sitede de açıkça 10 Mart’ta kargoya verileceği yazıyordu, ayrıca bana da aynı şekilde söylendi. Ancak ürünler belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu ürünleri terziye vermem gerektiğini, tarihin benim için önemli olduğunu defalarca anlattım. Buna rağmen “ön sipariş, özel dikim” gibi bahanelerle ilgilenilmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Şu aşamada ürünler bugün kargoya verilse bile arife gününden önce elime ulaşmayacağı için terzi işi yetişmeyecek ve siparişin benim için hiçbir anlamı kalmadı.

2500 TL benim için kıymetli bir para, parayı sokaktan toplamıyoruz. Buna rağmen hem belirtilen tarihe uyulmaması hem de iletişim kurulmayıp mağduriyetimin göz ardı edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Brebscacj numaralı siparişim için, kartla ödediğim ücretin derhal iade edilerek siparişimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.