to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur İle Elexsus Otel'de Hayal Kırıklığı
ETS Tur ile aldığımız Elexsus Otel'de her şey dahil parası verip meğerse yanlış bilgi verilmiş, her şey dahil değilmiş. Gelip şok yaşadık. Bahçede yemek yeri kedi dolu, garsonlar ilgisiz. Sadece öğlen ve akşam yemeğinde meşrubat veya alkol alabiliyorsunuz. Türk kahvesi ve meyve suyu bile asla vermiyorlar. Üstelik girişte provizyon parası alıyorlar. 10 bin TL ödediğimiz halde sürekli seminer var, asla oturmaya yer yok. Ne lobi ne de yemek yerken bir bar bile yok. Her şey süs havuzu yüzünden hiç kafa dinleyemedik, hiç memnun kalmadık.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Elexus Hotel Resort & SPA' yı tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz Otelimiz 822 oda 2022 yatak kapasitesi ile Tam Pansiyon Plus (Full Board Plus) konseptinde, 277 bin m2 alanda siz değerli misafirlerimize eşsiz bir deneyim sağlamak adına hizmet ve ürün sunmaktadır. Otelimiz Kahvaltı, Öğle Yemeği, Akşam Yemeği, Beş çayı ve Gece Büfesi konsepti sunarak Tam Pansiyon Plus olarak geçmektedir. Öğle yemeğinde ve Akşam yemeğinde konsept dahilindeki tüm içecekler (Alkollü ve Alkolsüz) ücretsiz servis edilmektedir. Otel misafirlerimiz Buhar Odası, Hamam, Sauna, Kapalı Isıtmalı Havuz ve Spor salonumuzu ücretsiz bir şekilde kullanmaktadır. Otelin dış alanlarında ve iç alanlarında cihaz başı 10 MB WİFİ'lerimiz ücretsiz bir şekilde bulunmaktadır. Bütün misafirlerimize check-in prosedürleri için misafir asistanları tarafından eşlik edilip, otel ve konsept bilgisi verilir. Misafirlerimizin paylaşmış oldukları iletişim numarası üzerinden kendi talepleri doğrultusunda, giriş sonrası ''hoş geldiniz'' mesajı ile Elexus Hotel uygulama linki gönderilir. Misafir asistanları tatil süresince 24 saat boyunca, değerli misafirlerimizin bütün soru ve isteklerini konsept dahilinde anında yeri getirirler; ayrıca misafirlerimizi odalarından ''0 '' 'ı tuşlayarak da 7/24 bizlere ulaşabilirler. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Misafir İlişkileri
