Elenzotr Kapanışı Ve 900 TL İade Talebi

30 Nisan’da elenzotr markasından Elenzo Aura model, sırtı açık bir elbise için Shopier üzerinden kredi kartıyla 900 TL ödeme yaptım. 7 Mayıs’ta siparişin kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı.

Siparişten sonra firmanın internet sitesi ve eski sosyal medya hesapları tamamen kapanmış durumda. Ardından Instagram’da “elenzo_TR” adıyla yeni bir hesap açtıklarını ve oradan da insanları mağdur etmeye devam ettiklerini gördüm. Shopify üzerindeki iletişim numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Ürünüm ya da sağlıklı bir bilgilendirme olmadan firmanın hesaplarını kapatıp ortadan kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım elbisenin derhal gönderilmesini ya da 900 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.