to read complaints and reviews, or file yours.1
Elenzotr Gönderilmeyen Sipariş, Geri Ödeme Talebi
06.05.2026 tarihinde Elenzo Butik’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim web sitesinden bir elbise ve çanta siparişi verdim. Ödememi banka kartımla toplam 1.595 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kısa süre sonra Instagram adreslerini de kapattıklarını gördüm. Ürünlerim gönderilmediği gibi firmaya da artık ulaşamıyorum.
Ürünleri göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, ödediğim 1.595 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
