to read complaints and reviews, or file yours.Katlanamayan Premium Travel Sistem Bebek Arabası İçin İade Ve Değişim Talebi
Elele Baby’den Trendyol üzerinden geçen ay Rotabile Premium Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri bir türlü katlayamadık. Başta kullanım hatası yaptığımızı düşündük, defalarca kez yapım ve kullanım videolarını izledik, tüm adımları tek tek denedik ancak bebek arabası kesinlikle katlanmıyor. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadık, jelatinleri bile hâlâ üzerinde duruyor.
Ürünün katlanmaması sebebiyle ya üretimden hatalı olduğunu ya da mekanizmasında bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buraya yazmamın sebebi de daha önce benzer şikayetlerin buradan çözüldüğünü görmem oldu.
Ürünün kontrol edilerek gerçekten hatalıysa değişim ya da iade işlemlerimin yapılmasını, eğer ürün sağlam ise de katlama mekanizmasının bana açık ve anlaşılır şekilde tarif edilmesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim
Sayın Nurefşan Hanım, Şikayetiniz üzerine mağaza müdürümüz sizinle iletişime geçerek görüntülü görüşme üzerinden gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri sağlamıştır. Yapılan görüşme neticesinde konu çözüme kavuşturulmuş olup göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Elele Baby olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ediyor, ürününüzü keyifle kullanmanızı diliyoruz. Saygılarımızla, Elele Baby Müşteri Hizmetleri Ekibi 💚
