to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Paylaşılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Elektroyou firmasından 4 gün önce 5201****23 kodlu bir avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; uzun uğraşlar sonucu ulaştığımda ise ürünün hala kargoya verilmediğini öğrendim. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Serkan Bey, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmetimizi geliştirmemiz adına bizim için çok değerlidir. Siparişinize ait yapılan kontrolde, 5201****23 numaralı siparişinizin 01.10.2025 tarihinde kargoya teslim edildiği ve 03.10.2025 tarihinde tarafınıza ulaştırıldığı görülmektedir. Süreç içerisinde tarafınızla yazışma sağlandığı ve çağrı merkezimiz tarafından aranarak bilgilendirme yapıldığı sistem kayıtlarımızda yer almaktadır. Yine de iletişim konusunda yaşadığınızı düşündüğünüz aksaklıklar için üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Ürünlerinizi gönül rahatlığıyla ve keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Elektroyou.com
