to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Drone 100 Metre Menzilde Kayboldu Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı
Eliz Elektronik’ten internet üzerinden a13 model drone satın aldım, ürün bana cuma günü teslim edildi. Satış esnasında dronun 100 metre menzile kadar güvenli şekilde kullanılabileceği söylendi. Ancak ilk uçuş denememde drone çok kısa sürede kontrolden çıkarak 100 metre civarında gözden kayboldu ve bir daha bulamadım.
Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ayrıntılı şekilde ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ürünü satarken belirtilen menzil bilgisine güvenerek aldım, ilk kullanımda kaybolması ve sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Drone için ödediğim bedelin iadesini veya ürünün koşulsuz şekilde yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eliz Elektronik’ten internet ortamında Instagram ve TikTok üzerinden reklamlarını görerek a13 model bir drone satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi ve aynı gün ilk uçuş denememi yaptığımda drone kısa süre içinde kontrolden çıkıp gözden kayboldu. Kumanda hala elimde olmasına rağmen drone tamamen kayboldu ve ürünün bu kadar kolay şekilde ortadan yok olması beni mağdur etti.
Yaşadığım durum üzerine aynı akşam firmanın WhatsApp hattına yazarak durumu bildirdim ve destek istedim, fakat şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürünü daha ilk kullanımda kaybetmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Elimde yalnızca kumandası kalan bu ürün için tarafıma yeni bir drone gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Uğur bey merhabalar droneu tarafımıza gönderin iadenizi sağlayalım efendim.
Kutusu ve kumandası var
Cevap vermek bu kadar zor mu olmayan drone yi nasıl göndereceğim ben size kumandası kutusu var
Drone olmadan işlem yapamıyoruz efendim.
100 metre kullanım alanına sahip drone nasıl 3-5 kilometre uzaklaşabiliyor
Olmayan droneyi ben size nasıl göndereceğim beyefendi kumandası ve kutusunu göndereyim yenisiyle değiştiriverin
