Drone Arızasından Kayıp Ve İade Reddi

Eliz Elektronik’ten yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden bir drone satın aldım. Drone ilk günden itibaren her uçuşta kontrol dışı ve absürt hareketler yapıyor, en son uçuşta ise yaklaşık 10 metre yükseldikten sonra kendi kendine kafasına göre giderek tamamen kayboldu.

Ürünle ilgili iade talebimi WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ancak drone’un kaybolduğu gerekçesiyle iade veya ürün bedelinin ödenmeyeceği söylendi. Ürünü normal şartlarda, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen cihazdaki arıza nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi ya da en azından sorunsuz, çalışır durumda bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.