to read complaints and reviews, or file yours.Eliz Elektronik Şarj Almayan Akü Takviye Cihazı İçin Yanıtsız Değişim Ve İade Talebi
İstanbul’da faaliyet gösteren Eliz Elektronik isimli firmadan Nisan ayında Youtube.com mezatları üzerinden yaklaşık 2700 TL ödeyerek araç akü takviye cihazı ve yanında başka ürünler satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yalnızca şarja takmak istedim ancak ilk denememde cihaz kesinlikle şarj almadı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim, ürünü göndermemi söylediler. Ben de yaklaşık 1 hafta önce ürünü kendilerine geri gönderdim. O günden beri sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi verilmediği gibi ürünün tamir edilip edilmeyeceği veya değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda da herhangi bir dönüş alamadım.
Eğer ürün tamir edilmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini, mağdur edilmeden ya ürünün yenisiyle değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum mevcut olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcileri iade ettiğim ürünün hakkında işlem yapmayıp tekrardan bana ürün satmaya çalışıyor
Nisan ayında Eliz Elektronik'ten bir akü takviye cihazı satın aldım, cihaz şarj almıyor ve kullanamıyorum. Ürünü bir hafta önce geri gönderdim ancak firmadan hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün tamir edilip edilmeyeceği, değişim yapılacağı ya da ücretimin iade edileceği konusunda net bir bilgi talep ediyorum.
