to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni servisine gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve iCloud şifresi için benden 10.800 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Bu ücreti karşılayamayacağımı belirtince, cihazımın iadesi için bu sefer de hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 2.100 TL servis ücreti istediler.
Cihazım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma sözlü olarak iletildi. Servise gönderim öncesinde bana hiçbir şekilde servis ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. Sadece isim, soy isim ve adres bilgilerim istendi, başka herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Haksız yere ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve cihazımın ücretsiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Apple Air5 tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye gönderdim. İnternette kendilerini yetkili servis olarak gösteriyorlar ve ilk aradığımda “Apple servisi arıyorum” dememe rağmen bunu onayladılar. Yetkili servis olmadıklarını açıkça belirtmediler ve işlemlerin garanti kapsamında olduğunu ...
İPad Air 2 tabletimin iCloud şifresini hatırlayamadığım için Elektrofoni servisine gönderdim. Servis, lisanslı yazılım yükleyeceklerini belirterek 10.800 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Oysa cihazın piyasa değeri şu an 3-4 bin tl civarında. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi belirttim ve cihazımın...
Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine, garantisi devam eden Lenovo TAB p11 model tabletimi 1 Ekim 2025 tarihinde gönderdim. 7 Ekim’de bana, garanti kapsamında olmayan bir arıza olduğu iddiasıyla 'arıza tespit ücreti' adı altında 1750 TL talep edildi. Oysa ürünü göndermeden önce, yetkili servis ol...
Yorumlar