Elektrofoni Mi Robot Süpürge Akım Korumalı Priz

Mi Robot Vacuum-Mop p (Smart Vacuum) garantisi bitmeyen robot süpürgem bozuldu. Uzun uğraşlar sonucu ancak Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve Tic. Ltd. Şti. Osman Gazi/Bursa müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Garantisi devam eden ürünüm için korumalı akım ayarlı priz kullanılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve benden 5000 TL para istendi. Ben emekli bir insanım, 12 bin tl aylık alıyoruz. 5000 TL bizim için büyük bir para. Pazarlıkla 3900 TL'ye düşürdüler. 70 yaşındayız, madem böyle bir şey var neden bunu satarken söylemiyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Eğer böyle bir şey yoksa bu yeni bir insanları mağdur etme yöntemi mi? Garanti kapsamı dışına çıkartmak için satış sözleşmesinde bu var mı? Robot süpürge akım korumalı priz kullanılmazsa garanti kapsamı dışında kalır diye. Bana bunu ispat etmenizi talep ediyorum. Yazık, günah. Kıt kanaat geçinen insanlarız, bu bizim için büyük bir para.