to read complaints and reviews, or file yours.Elektrofoni Garanti Kapsamında Yetkisiz Servisin 14 Bin Tl Ücret Talebi
Elektrofoni bilişim teknolojileri adı altında bir servis Bursa da Asus marka cihazımı garanti kapsamında servise kabul etti ama bu firma yetkili servisi değil de özel olarak bu işi yapmaktadır bana cihazımın masraflarını 14 bin ücret karşılığında tamir yapılacak dendi bu ücreti kabul etmedim servis arıza tespit ücreti vermem gerektiğini söylediler ve bu ödenmeden cihazı teslim etmediler bu konuda şikayetçi olacağım bu gibi yanıltıcılara da umarım buradan bir çok kişinin mağdur olmasını engellemiş olurum.
Sayın ö**** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı
