Eleganty Wear Eksik Ürün Gönderilmesi

17 Nisan 2026 tarihinde Eleganty Wear üzerinden Shopier aracılığıyla 5.100 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 831072023. Verdiğim siparişin içinde ayakkabı, 2 adet t-shirt ve bir adet eşofman bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında sadece ayakkabı gönderilmiş, 2 t-shirt ve eşofman ise paketin içinde yer almamıştı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak sosyal medya üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hesap tarafından engellendiğimi gördüm. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimin bu şekilde kesilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Eksik gönderilen 2 t-shirt ve eşofmanın tarafıma acilen gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.