Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Electrolux Derin Dondurucu Rezistans Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Electrolux Derin Dondurucu Rezistans Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Electrolux Derin Dondurucu Rezistans Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Electrolux Derin Dondurucu Rezistans Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Mithat
19 Şubat 2025 13:29954

2013 tarihinde Electrolux EUF2042AOW derin dondurucu aldım. Çok memnunduk ancak zamanla içinin arka kısmında buzlanma oluşmaya başladı. Biz de servis çağırdık, servis kontrol etti. Rezistans bozulmuş dedi ve rezistans, kart ve evaporatör değişmesi gerekiyor dediler. Ben sadece rezistans değişse olmuyor mu dedim, hayır olmaz hepsinin değişmesi gerekiyor dediler. Ücreti nedir dedim, bana göre aşırı yüksek 12.900 TL dediler. Neredeyse derin dondurucu fiyatının yarısını istediler. Ben Electrolux firmasının yetkililerinden sadece rezistans değişiminin yapılmasının yeterli olup olmayacağının bilgisini ve daha makul bir ücretle bunun yapılmasının sağlanmasını talep ediyorum.

24 Mart 2025 10:43 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Tüketicimiz Sn. Mithat D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Electrolux Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Burak
20 Ocak 2025 12:091.752

Electrolux'dan beyaz eşya alacak herkesin bu yazıyı dikkatle okumasını önemle rica ediyorum. Bundan yaklaşık 3 yıl önc...

Electrolux Servis Ve İletişim Sorunları

Orea
22 Mart 2025 20:311.655

Electrolux kurutma makinamı geçen sene nisan ayında servise verdim. Servis benden garanti kapsamı dışında olduğu için üc...

1 Destek
5
Çözüldü

Electrolux Tamir Olacaksa 6500 Olmayacak 400 TL Servis Ücreti, Açıklamayı Okuyun

Yılmaz
Yılmaz
Electrolux
25 Ekim 2023 13:193.101

"Sorunun bu kadar hızlı çözüldüğüne inanamıyorum, şikayet oluşturdum 1 gün içinde Electrolux müdürlüğünden ciddi bilinçli bir hanımefendi aradı, servisin hatasının olmadığını müşteri hizmetleri departmanının sizleri bilgilendirmesi gerekiyordu dedi (çok doğru) ve alınan ücretin iade edileceği söylendi IBAN attık ücretide hemen attılar, hakikaten çok teşekkür ederim, zaten Mecidiyeköy tarafında bir LG servisin tavsiyesi üzerine almıştım çamaşır makinesini, (aldığım LG çamaşır makinenin kazanı arızalanmıştı dışarıdan geliyor bekletildik gelmeyince LG makinenin ücretini aktardı aynı servisten bir arkadaş Electrolux önerdi) hemen aldık o parayla Electrolux'ü, masraf çok çıkmasaydı Electrolux'te onarım yaptırırdım ancak beklentimden çok fazla fiyat çıkınca sıfır alacağız sanırım. Teşekkürler tekrar"

1 Destek1 Yorum

Garanti Dışı İş Yeri Kullanımı Gerekçesiyle Servis Ücreti Talep Edilmesi Ve Cihazın İade Edilmemesi

Ahmet
17 Eylül 2025 12:26796

2 yıl önce aldığım Electrolux ESF2400OW cihazımın ısıtıcısı arızalandı servisi aradım cuma günü dükkanımdan almaya geldi...

1

Electrolux Müşteri Hizmeti Çok Kötü

Özlem
16 Nisan 2024 15:291.495

Electrolux Fritöz (Airfryer) ürünümde bir süre sonra sıkıntı oldu. Garantisi devam ediyordu. 13 Ocak 2024 te yetkili ser...

Electrolux Kategorileri