to read complaints and reviews, or file yours.
Ben böyle bir alışveriş yapmadım, birden mail geldi. Sadece adım ve soyadım yazıyor faturada, başka bana ait bir bilgi yok. Böyle mail alan birçok kişinin şikayetini gördüm. Elca Kozmetik ya da Sovos Dijital Planet ile bir ilgim veya alışverişim yok. Hemen banka hesaplarıma ve telefon faturama baktım, bir ödeme yok. Peki bu neyin nesi?
Sephora'dan herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen mailime adıma kesilmiş bir fatura iletilmiş. Fatura Sovos tarafından... gönderilmiş. Ben böyle bir alışveriş yapmadım. Nasıl oluyor da bilgilerimle böyle bir fatura bana iletilebiliyor? Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sephora ve sovos.com tarafından bilgim dışında 5256.50 tutarında bir e arşiv faturası mail adresime gönderildi. Böyle bi...r alışverişim olmadı. Kredi kartı numarasıda bana ait değil, sanırım hayali bir fatura üretilmiş. Bu durumda ne yapmam gerekir. Yardımcı olun lütfen
Son 3 gündür, Penti tarafından e-posta adresime üç kez alışveriş yapmamama rağmen adıma fatura gönderiliyor. Faturaların... her birinde ismim, soyadım, telefon numaram ve mail adresim yer almakta. Faturaların ekinde “Yalnız bin yedi yüz on sekiz tl doksan yedi kuruş” ve “Alınan Ödeme-Kredi Kartı: 118,9
"Sorunum kontrol edilip, geri dönüş sağlanmıştır. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve anlayışlıydı. Sorunu sabırla ve dikkatle dinleyip, problemle ilgili beni bilgilendirdi. Geri dönüş için teşekkürler."
Alışveriş faturam ilgili mail adresime ulaşmamış olup defalarca arayıp mail atmama rağmen firma tarafından dönüş yapılma...makta. İlgili konu için en az 3 iş günü içinde hizmet sağlanacağı söylenmiş fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen gelişme yok. Konu ile ilgili geri dönüş beklemekteyim.
