to read complaints and reviews, or file yours.Ela Home Halıcı (Çayırova) Halının Desenlerindeki İpler Çıkmaya Başladı
Kocaeli Çayırova’daki Ela Home Halıcı’dan yaklaşık 1 ay önce mutfak halısı aldım. Halıyı aldıktan sadece 2 gün sonra halının desenlerindeki ipler çıkmaya başladı ve ürün daha ilk günlerinde deforme oldu.
Durumu mağazaya iletip halıyı kendilerine götürdüm. Para iadesi ya da değişim talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen halıyla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, halıyı orada bırakmak zorunda kaldım. Halıyı teslim etmeme ve konuyu mağaza sahibiyle birebir görüşmeme rağmen sorunla ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve adeta umursanmadı.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmamasına anlam veremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için halımın iade alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
