to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden El Nino Baby marka bebek puset oto koltuğu satın aldım. Ürün, Şikayetvar’a şikayet etmemizin ardından ancak 15 Ocak’ta El Nino beni aracılığıyla teslim edildi. Fakat ürünün araç emniyet kemeri bağlama noktasının kırık olduğunu gördük ve bu nedenle yeniden mağduriyet yaşadık. Ayrıca İdefix’in ürünü bilerek ve kasıtlı şekilde 15 gün beklettiğini düşünmekteyim.
Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetlerini aradım, 464052 numaralı kayıt oluşturuldu ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazmam istendi. WhatsApp üzerinden de tekrar kayıt açıldı ancak kırık ve güvenlik açısından risk taşıyan bir oto koltuğu konusunda sürecin yavaş ilerlemesi ve net bir çözüm sunulmaması bizi mağdur etmektedir.
Kırık gelen El Nino Baby bebek puset oto koltuğumun hiçbir ek ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde sağlam ve sorunsuz bir ürünle bire bir değişimini talep ediyorum.
2 Aralık’ta İdefix üzerinden El Nino Baby marka bir yürüteç satın aldım. Sipariş A***** S**** K****** adına, 1.069 TL tutarında oluşturuldu ve en geç 4 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetleri ile...
Haziran ayında satın aldığım ürün eylül ayından itibaren yer yer ayrıldı. Satıcı firma kusurlu sattıkları ürünü değişim yapmak yerine iade etmeye zorluyor fakat arada geçen süre zarfında ürüne yüklü zamlar gelmiş olup iade edersek aynı ürünü alma imkanımız yoktur. Ayrıca kişisel olarak ürüne bir zar...
6 Kasım günü Maxi Cosi’nin kendi internet sitesi üzerinden bebeğim için Maxi Cosi Mica 360 Pro i-Size kızaklı 0-18 kg oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün teslimatının parantez içinde Kasım ayı sonunda yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartımla 20.999 TL olarak gerçek...
Yaklaşık 10 ay önce İdefix’in kendi online sitesi üzerinden Maxi-Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Bu süre içinde bebeğim bu bebek arabası yüzünden tam 5 kez düştü ve her seferinde büyük bir endişe yaşadık. En ciddi sorun, bebek arabasının yatak kısmının aniden ters dönmesi ve bebeğimin baş...
2024 Mart ayında Baby Mall internet sitesi üzerinden besafe marka izi Comfort X3 ISOFIX oto koltuğu satın aldım. Ürünü Volkswagen Tiguan aracımda kullanmaya başladığımdan beri koltuktan sürekli tıkırtı sesleri geliyor ve bir türlü araca tam olarak oturmuyor. Bu durum hem güvenlik hissimi zedeliyor h...
Yorumlar