Ekuralkan Periyodik Bakımım Düzgün Bir Şekilde Yapılmadı!

26/08/2023 tarihinde İzmir Bayındır'da yetkili servis olan Erkan Motor'a Bajaj markasının N250 modeli motorumu 4500-5000 km periyodik bakımı için götürdüm. Aracım bakıma alınmadan önce aracım hakkındaki şikayetlerimi belirttim. Bunlar aracımın çekişten düşmesi, güç kaybı yaşaması, viteslerin zor geçmesi ve motor bölümünden şıkırtı şeklinde sesler gelmesi olarak şikayetlerimi dile getirdim. Aracım bakıma alındıktan sonra tekrar yola çıktım ve aracımda hiçbir düzelme veya toparlanma olmadığını fark ettim ve buna ek olarak motor bölümünden gelen sesler daha da abartılı düzeye gelmiş ve vitesler daha da zor geçmeye başlamıştı. Durumdan şüphelenerek İzmir Narlıdere ilçesinde bulunan İlker Motors ile iletişime geçip araç kontrolü için tekrar İlker Motors'a yola çıktım. İlker Motors'a vardığımda aracım tekrardan periyodik bakım için bakımhaneye alındı ve ben de birlikte bakımhaneye geçtim. İlker Motors'tan h*** Bey ve i*** Bey motorumun yağ filtresinin değişmediğini ve önceki bakımda orijinal değil de yan sanayi bir yağ filtresi kullanıldığını izah ettiler. Bundan dolayı daha önce Erkan Motor'da 100 km önce yapılan periyodik bakıma rağmen yağım oldukça kirli bir şekilde aracımdan tahliye edildi. Bu konu hakkında Erkan Motor yetkilisiyle iletişime geçtim ve bakım masrafımı karşılaması talebinde bulundum. Kendisinin bana karşı takınmış olduğu tutum ve İlker Motors'ta doldurulmuş olan servis raporu eklerde mevcuttur. Üstün hizmet kalitesinden ötürü İlker Motors'a tekrardan teşekkürlerimi sunuyorum ve bana bu mağduriyeti yaşatan ve herhangi bir şekilde fiş fatura ibraz etmeyen ve servis kayıt formu oluşturmayan Erkan Motor yetkilisine gereğinin yapılmasını talep ediyorum.