Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

eKuralkan Kuralkan Bajaj Dominar 250 Servis

eKuralkan Kuralkan Bajaj Dominar 250 Servis
eKuralkan Kuralkan Bajaj Dominar 250 Servis

Öncelikle iyi günler, Bajaj Ailesi; 2023 model Dominar 250 sahibiyim. Altı hafta önce bir sabah motorum çalışmadı. Yetkili yerlere danıştığımda aküde bir sorun olduğu belirtildi. Yeni bir akü alarak Dominar 250'ye monte ettirdim. Ancak aküyü değiştirdikten sonra da motorun teklemesi ve durmaları devam etti. Yaşadığım yerde servis olmadığı için 35 kilometre uzaklıktaki bir servise götürmek zorunda kaldım. İş nedeniyle bir gün öncesinden yola çıktım ve pazar günü yolda kaldım. Servisi aradığımda 'Getirin, dükkanın önüne bırakın, teslim alırız.' dediler ancak kimse ilgilenmedi. Sonunda ilgisizlikten dolayı başka bir tamirciye başvurdum. Servis dışı bir piston parçasının kırıldığı ve maliyetinin 20.000 TL olduğu ortaya çıktı. 2023 model motorun 10.000 kilometrelik bakımı yapılmamış. 3.000 TL ödediğim bakımın nedeni ise bakım yaptırdığım yerin yetkili servisliği bırakmış olmasıymış. Sorun yok, parayı veririz, buluruz; ancak Bajaj'ın kalitesini savunurken başıma gelenler beni ciddi anlamda soğuttu ve rahatsız etti. Servis ağında ilgi yok denecek kadar az ve çözüm yolu konusunda bilgisizim. Bunları yazma nedenim, başkalarının da durumdan haberdar olması ve yaşanan ilgisizliği anlaması içindir. Herkese kazasız sürüşler dilerim. Üstelik bir sorunda randevu bir ay sonraya veriliyor. Bir ay boyunca kullanıcılar ne yapacak? Bu durumlar göz önünde bulundurulduğunda garantili bir araç almanın anlamı sorgulanır hale geliyor.

18 Mart 2024 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bajaj Ekuralkan Garanti İptal Etme

Emir

Bajaj Dominar 250 d 2023 Sıfır motosikletim bir beyefendi tarafından 08.07.2023 tarihinde alınıp direkt kapalı garaja ko...

1 Yorum
1

eKuralkan Fabrika Hatalı Bajaj Dominar 400 / Fabrika Malının Arkasında Durmadı

Oğuzhan
4 Ağustos 2023 11:451.146

Bajaj dominar 400UG 2023 model satın aldım. 387 km de motor bloğundan çok yüksek ve garip sesler geldi ve motorum o anda...

1 Destek

Video Şikayetler

Ekuralkan Hatalı Motor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis

Ekuralkan HatalıMotor Satışı Yetersiz Yedek Parça Ve İlgisiz Yetersiz Servis

Profil fotoğrafı
Ömer
Ekuralkan Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

Ekuralkan MüşteriHizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ekuralkan Rota Motor İlgisizliği

Ekuralkan RotaMotor İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İzzet
Ekuralkan Yeni Motorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik!

Ekuralkan YeniMotorun Arıza Süreci Ve Memnuniyetsizlik!

Profil fotoğrafı
Alaettin
Ekuralkan Koltuk Dikiş Yerlerinden Yırtıldı!

Ekuralkan KoltukDikiş Yerlerinden Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Özgür
TrustBuy Skoru